Livrarea si returnarea comenzilor
Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzi peste 299 lei.
Dacă comanda nu depașeste valoarea de 299 lei , taxa de livrare este de 18,90 lei in toată rețeaua Fan Courier (daca localitatea dvs. nu se află in rețeua Fan Courier si este necesara achitarea unor sume referitoare la km suplimentari, vă vom contacta pentru a stabili o modalitate de livrare convenabilă în cazul respectiv).
Produsele din magazinul nostru se afla pe stoc si se pot expedia imediat. Comanda plasata se expediaza in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare, iar livrarea prin Fan Courier se face in general in alte 24 -48 de ore (lucratoare) cu exceptia perioadelor in care serviciile de curierat sunt aglomerate.
Conform legislației în vigoare returnarea produselor se poate face în termen de 14 zile de la primirea coletului ( în perfectă stare, fără urme de purtare si cu etichetele originale nedeteriorate ). Lenjeria intima nu se returneaza/schimba din motive de igiena.Restituirea sumelor achitate ( fără taxele de curier , de expeditie sau retur) se face in maxim 14 de zile de la receptionarea returului in contul bancar comunicat de catre client.
IMPORTANT: Nu expediați coletul cu produsul returnat cu plata ramburs sau fără a plăti transportul acestuia! Va fi refuzat fără nici un fel de notificare. Returul se poate trimite doar prin Fan Courier (nu acceptam retururi prin Posta Romana).
Pentru retururi vă rugăm să ne contactați în prealabil pe adresa de mail:
contact@merino-shop.ro
Multumim!
Echipa Merinito